|
 |
 一、深蓝快车(IBM 服务器/存储)服务如下： |
| IBM RS6000系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| IBM pSeries系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| IBM AIX UNIX操作系统的深蓝快车技术服务。 |
| IBM xSeries系列服务器/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
 |
|
1)xSeries系列服务器(如：xSeries 100、xSeries 100、xSeries 130、xSeries 135、xSeries 200、xSeries 205、xSeries 206、x3eries 206m、xSeries 205VL、xSeries 220、xSeries 225、xSeries 226、xSeries 230、xSeries 232、xSeries 235、xSeries 236、xSeries 240、xSeries 250、xSeries 255、xSeries 300、xSeries 305、xSeries 306、xSeries 306m、xSeries 330、xSeries 335、xSeries 340、xSeries 346、xSeries 235、xSeries 235、xSeries 235、xSeries 235等机型)。等硬件、软件故障报修服务。 |
|
2)存储设备(DS300、DS400、DS3200、DS3400等)故障报修服务。 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
一、硬件保修服务。 客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的备件在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的硬件故障。 |
|
1.2) 基本收费=差旅费+应急服务费+备件成本费。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
二、AIX 操作系统的故障应急服务如下： |
|
2.1) 客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通AIX操作系统故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的系统补丁盘在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的故障。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.2) 基本收费=差旅费+应急服务费。 |
|
三、数据库的应急服务(如：oracle数据库、sybase数据库等)。 |
|
3.1)客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通数据库故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，工程师在允许的时间内到达用户现场，解决数据库出现的故障。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
四、深蓝专业小型机服务站。 |
|
4.1)客户报修以后，我们的深蓝快车的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通小型机故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，工程师在允许的时间内到达用户现场，解决客户IBM 小型机的故障。使客户的业务持续不间断服务。服务的收费标准见服务条款。 |
|
4.2)服务的收费标准见服务条款。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
五、深蓝专业服务器维修站。 |
|
5.1)深蓝专业服务器维修站：客户报修以后，我们的深蓝快车的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟服务器的故障现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，工程师在允许的时间范围内到达用户现场，解决客户服务器的故障。使客户的业务持续不间断业务。服务的收费标准见服务条款。 |
|
5.2)服务的收费标准见服务条款。 |
|
| 一、IBM RS6000、pSeries UNIX服务器硬件故障应急服务、HACMP双机软件应急服务、AIX操作系统应急服务。 |
| 二、SUN UNIX服务硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务和Solaris操作系统应急服务。 |
| 三、HP 9000系列小型机硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务和HP UNIX操作系统应急服务。 |
| 四、专业UNIX Call Center支持中心 |
|
| 一、深蓝快车(IBM 服务器/存储)服务如下： |
| IBM RS6000系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| IBM pSeries系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| IBM AIX UNIX操作系统的深蓝快车技术服务。 |
| IBM xSeries系列服务器/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
|
| 二、深蓝快车(SUN 服务器/存储)服务如下： |
| SUN UltraSPARC系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| SUN X86系列服务器/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| SUN Solaris 操作系统的深蓝快车技术服务。 |
|
| 三、深蓝快车(HP 服务器/存储)服务如下： |
| HP 9000系列小型机/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| HP ProLiant系列服务器/存储设备的深蓝快车技术服务。 |
| HP UNIX操作系统的深蓝快车技术服务。 |
|
| 中国·北京 重庆 联系方式：
|
|
|
