EMC VNXe3150 SP Service Hint Code: 0xFC12CDD1

EMC VNXe3150 控制器失败（EMC VNXe3150 Controller failure)-->解决方法

EMC VNXe3150 -->解决方法

EMC VNXe3150 Service Mode 服务模式（EMC VNXe3150 BOOT Mode: Rescue Mode)-->解决方法

spb login: 
Password: 
*** WRING *** This Storage Porcess is Service Mode *** WRING ***
*** Run "svc_diag" to view system info or "help" for service commands ***
service@spb spb:>svc_diag     -->解决方法
============= Now executing basic state ===========
*System Serial Number is: 
*System Friendly Host Name is:(one)
*Current Software version: upc_KittyHawkPlus_28_2_upcBuilder-3.1.5.8711967-GXOSIS-RETAIL
*Unisphere IP ADDRESS(ES):Unable to determine IP address(es) -->解决方法
*SSH ENbled: true
*BOOT Mode: Rescue Mode     -->解决方法
*Post Faults: 0x0000
*Backend Faults: 0x0000 
*Rescue Reason: 0x1b20    -->解决方法
*Rescue reason for code 0x1b20 - There is problem with the system software on this Storage
Collection and the contact you service provider.
*** WARNING *** This Storage Processor is in Service Mode ***  WARNING ****   -->解决方法
*** Run "svc_diag" to view system info or "help" for service command ***      -->解决方法

EMC VNXe3150 存储的SPB DEGRADED状态 -->解决方法

EMC VNXe3150: Both SPA & SPB Stuck in Service Mode  -->解决方法

After power outage, both service processors are stuck in service mode. -->解决方法

Reseats and reboots have not been able to bring them out of service mode. -->解决方法

cannot ping the device anymore or use the gui, only direct serial connection works. -->解决方法

    Techs had us Change SSD and SPA.    -->解决方法
    Tech then had us put OLD SSD back in NEW SPA. -->解决方法
    Tech then had us change DPA:0.0   -->解决方法

svc_diag:
======== Now executing basic state ========
* System Friendly Host Name is: (none)
* System Serial Number is: -----------------
* Current Software Version: NeoMain-2.4.4.22283-MAGNUM-RETAIL
* Unisphere IP address (es): Unable to determine IP address  -->解决方法
* SSH Status: SSH is disabled on this system.
* Boot Mode: Rescue_Mode
* Post Faults: No faults detected. (code 0x0000)
* Backend Faults: No faults detected. (code 0x0000)
* Boot Control Faults: (code 0x1102)   -->解决方法
                       There is a problem with the system software on this Storage Processor (ADMIN). 
                       To attempt to correct this problem: Run Data Collection, check all cables, 
		   reboot each SP, and lastly try Reimaging each Storage Processor (SP). 
		   If the Service Code is shown below and is set to 0xFC12CDD1, 
		   some part of the system is Cache Dirty so contact support for resolution. 
					   
* Rescue Reason: (code 0x1102)   -->解决方法
                 There is a problem with the system software on this Storage Processor (ADMIN). 
                 To attempt to correct this problem: Run Data Collection, check all cables, 
                 reboot each SP, and lastly try Reimaging each Storage Processor (SP). 
                 If the Service Code is shown below and is set to 0xFC12CDD1, 
                 some part of the system is Cache Dirty so contact support for resolution. 

* Hint Code: Dart root LUNs are cache dirty, escalate to fix cache dirty (code 0xFC12CDD1)

* SP Service Hint Code: 0xFC12CDD1  -->解决方法

Technicians have SSH into each SP and run the following: svc_cdca
 --list-cdca (list all cache dirty luns for current SP, 
 clear any cache dirty luns for current SP, 
 prepare any system luns for auto fsck.) Still no results as the SP's continue to reboot randomly.

EMC VNXe3150:SPA和SPB都处于服务模式-->解决方法

EMC VNXe3150:断电后，两个服务处理器都处于服务模式。-->解决方法

EMC VNXe3150:重置和重新启动无法使其退出服务模式。-->解决方法

EMC VNXe3150:无法再ping设备或使用gui，只能使用直接串行连接。-->解决方法

EMC VNXe3150 存储的SPB DEGRADED状态 -->解决方法

EMC VNXe3150:SPA和SPB都处于服务模式-->解决方法

EMC VNXe3150:断电后，两个服务处理器都处于服务模式。-->解决方法

EMC VNXe3150:重置和重新启动无法使其退出服务模式。-->解决方法

EMC VNXe3150:无法再ping设备或使用gui，只能使用直接串行连接。-->解决方法

SP_B  DEGRADED状态  -->解决方法
SP_A  DEGRADED状态  -->解决方法

SPB  DEGRADED状态   -->解决方法
SPA  DEGRADED状态  -->解决方法

EMC VNXe3150 SPB亮黄灯 -->解决方法

DELL EMC VNXe31500 SP_B  亮黄灯  -->解决方法
DELL EMC VNXe31500 SP_A  亮黄灯  -->解决方法

DELL EMC VNXe31500 SPB   亮黄灯  -->解决方法
DELL EMC VNXe31500 SPA   亮黄灯  -->解决方法

DELL EMC VNXe3150 电源亮黄灯 -->解决方法

DELL EMC VNXe31500  电源亮黄灯  -->解决方法
DELL EMC VNXe31500 电源  亮黄灯  -->解决方法

DELL EMC VNXe31500 风扇  亮黄灯  -->解决方法
DELL EMC VNXe31500 电池  亮黄灯  -->解决方法

DELL EMC VNXe31500 磁盘  亮黄灯  -->解决方法

Disk-array enclosure (DAE)亮黄灯  -->解决方法
disk processor enclosure (DPE) 亮黄灯  -->解决方法
SP Status/Fault                亮黄灯  -->解决方法
DPE enclosure fault            亮黄灯  -->解决方法
SP A/B Power  fault            亮黄灯  -->解决方法
DPE enclosure power fault      亮黄灯  -->解决方法
System disk drives in DPE fault亮黄灯  -->解决方法
SP Status/Fault LEDs           亮黄灯  -->解决方法

DELL EMC VNXe3150 控制器（Director） 失败（DELL EMC VNXe3150 Controller failure);
DELL EMC VNXe3150 电源（ PS) 失败（DELL EMC VNXe3150 SPS failure);
DELL EMC VNXe3150 电池（ Battery) 失败（DELL EMC VNXe3150 Battery failure);
DELL EMC VNXe3150 备份盘（ Spare Disk） 失败（DELL EMC VNXe3150 Spare HDD failure);
DELL EMC VNXe3150 磁盘（ HDD) 失败（DELL EMC VNXe3150 HDD failure);
DELL EMC VNXe3150 PCI-Express 交换卡（ ESW） 失败（DELL EMC VNXe3150 ESW failure);
DELL EMC VNXe3150 内存条（ CM) 失败（DELL EMC VNXe3150 CM failure);
DELL EMC VNXe3150 数据缓存卡（ CPC) 失败（DELL EMC VNXe3150 CPC failure);
DELL EMC VNXe3150 后端卡 (DKA) 失败（DELL EMC VNXe3150 DKA failure);
DELL EMC VNXe3150 前端卡 (CHA) 失败（DELL EMC VNXe3150 CHA failure);
DELL EMC VNXe3150 磁盘 失败（DELL EMC VNXe3150 Disk failure);
DELL EMC VNXe3150 电池 失败（DELL EMC VNXe3150 Battery failure); 
DELL EMC VNXe3150  控制器间PCIe链路已降级;
DELL EMC VNXe3150  光纤通道端口不能正常工作;
DELL EMC VNXe3150  驱动器SAS错误计数超出阈值;
DELL EMC VNXe3150  光纤通道I/O端口未正常工作;
DELL EMC VNXe3150 FC 脱机 状态 (DELL EMC VNXe3150 FC Offline status);
DELL EMC VNXe3150 mdisk4  脱机(mdisk4 offline状态);
DELL EMC VNXe3150 mdisk4 offline;
DELL EMC VNXe3150 存储池脱机;
DELL EMC VNXe3150 全盘亮黄灯；
DELL EMC VNXe3150 更换电池方法；
DELL EMC VNXe3150 跟换扩展柜方法；
DELL EMC VNXe3150 跟换交换机方法；
DELL EMC VNXe3150 更换硬盘方法；

DELL EMC VNXe3150 -->解决方法

dell EMC VNXe SP stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe SPA stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe SPB stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe3150 SP stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe3150 SPA stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe3150 SPB stuck in Service Mode -->解决方法

dell EMC VNXe3150 mode service -->解决方法