huawei OceanStor 18800 V5 Disk ID: CTE0.10 Health Status: Fault,Disk10 Fault->解决方法

huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器出现故障及解决方法了-->解决方法

huawei OceanStor 18800 V5 Controller 0 Control Board Info,Controller ID: 0A,Health Status: Fault, Running Status: Offline,Location: CTE0.A;Controller 1 Control Board Info,Controller ID: 0B,Health Status: Fault, Running Status: Offline,Location: CTE0.B->解决方法

控制器：
位置：    CTE0.A  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 在线

位置：    CTE0.B  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 在线


控制器-->位置：CTE0.A-->健康状态： 故障-->解决方法
控制器-->位置：CTE0.B-->健康状态： 故障-->解决方法

控制器：
位置：    CTE0.A  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 脱机

位置：    CTE0.B  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 脱机


控制器-->位置：CTE0.A-->健康状态： 故障-->运行状态： 脱机-->解决方法
控制器-->位置：CTE0.B-->健康状态： 故障-->运行状态： 脱机-->解决方法

控制器：
位置：    CTE0.A  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 在线

控制器-->位置：CTE0.A-->健康状态： 故障-->解决方法

控制器：
位置：    CTE0.B  -->解决方法
健康状态： 故障
运行状态： 脱机
控制器-->位置：CTE0.B-->健康状态： 故障-->运行状态： 脱机-->解决方法

控制器-->紧急-->系统无法监控控制器(控制器CTE0,控制器A)-->解决方法

控制器-->紧急-->系统无法监控控制器(控制器CTE0,控制器B)-->解决方法

错误 ID：  0xF00CF0014
详细信息：系统无法监控控制器(控制框 CTE0,控制器 A),错误： --。

修复建议： 步骤1 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师更换控制器。
           如果无法立即更换控制器->[步骤2]
		   步骤2 系统在一段时间后回转透写，导致读写性能下降。如果恢复系统的性能，
		   可以CLI的开发者视图，
		   执行命令 change system write_through_policy write_through_swicth=Disable
		   关闭单控制器转透功能，但是关闭改功能后，如果发送控制器故障可能会导致数据的风险。
		   影响系统可靠性。

错误 ID：  0xF00CF0014
详细信息：系统无法监控控制器(控制框 CTE0,控制器 ),错误： --。

修复建议： 步骤1 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师更换控制器。
           如果无法立即更换控制器->[步骤2]
		   步骤2 系统在一段时间后回转透写，导致读写性能下降。如果恢复系统的性能，
		   可以CLI的开发者视图，
		   执行命令 change system write_through_policy write_through_swicth=Disable
		   关闭单控制器转透功能，但是关闭改功能后，如果发送控制器故障可能会导致数据的风险。
		   影响系统可靠性。

控制器 无法识别-->解决方法
控制器 A 无法识别-->解决方法
控制器 B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.A 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.0A 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.0B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.A显示黑框，无法识别控制器-->解决方法
控制器 CTE.B显示黑框，无法识别控制器-->解决方法
控制器系统无法监控控制器(控制框 CTE0,控制器 A),错误：-->解决方法
控制器 Offline-->解决方法
控制器 无法Online-->解决方法
控制器 无法上电-->解决方法

控制器 无法识别-->解决方法
控制器 A 无法识别-->解决方法
控制器 B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.A 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.0A 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.0B 无法识别-->解决方法
控制器 CTE.A显示黑框，无法识别控制器-->解决方法
控制器 CTE.B显示黑框，无法识别控制器-->解决方法
控制器系统无法监控控制器(控制框 CTE0,控制器 A),错误：-->解决方法
控制器 Offline-->解决方法
控制器 无法Online-->解决方法
控制器 无法上电-->解决方法

    BBU Info--------------------------------
        Enclosure ID: CTE0
        BBU ID: CTE0.A.0
        Owning Controller: 0A -->解决方法 
        Health Status: Fault

    BBU Info--------------------------------
        Enclosure ID: CTE0
        BBU ID: CTE0.B.0
        Owning Controller: 0B -->解决方法 
        Health Status: Fault

    Power Info--------------------------------
        Enclosure ID: CTE0
        Power ID: CTE0.PSU0
        Location: CTE0.PSU0
        Health Status: Fault  -->解决方法 

        Enclosure ID: CTE0
        Power ID: CTE0.PSU1
        Location: CTE0.PSU1
        Health Status: Fault -->解决方法 

################################################### Disk Info #####################
ID          Health Status   Running Status   解决方法           
CTE0.0      Fault          Offline   -->解决方法       
CTE0.1      Fault          Offline   -->解决方法        
CTE0.2      Fault          Offline   -->解决方法        
CTE0.3      Fault          Offline   -->解决方法       
CTE0.4      Fault          Offline   -->解决方法       
CTE0.5      Fault          Offline   -->解决方法       
CTE0.6      Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.7      Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.8      Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.9      Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.10     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.11     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.12     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.13     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.14     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.15     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.16     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.17     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.18     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.19     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.20     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.21     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.22     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.23     Fault          Offline   -->解决方案       
CTE0.24     Fault          Offline   -->解决方案       
###################################################################################

    Enclosure Info--------------------------------
        Enclosure ID: CTE0
        Logic Type: Control Enclosure
        Type: SAS
        Health Status: Fault
        Running Status: Offline

huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器
1、控制框（ID CTE0）中控制器（A）与（B）通信异常
2、控制器（控制框 CTE0，控制器B）无法监控
huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器A 亮黄灯
huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器B 亮黄灯
huawei OceanStor 18800 V5 存储 硬盘亮黄灯
huawei OceanStor 18800 V5 存储 电源亮黄灯
huawei OceanStor 18800 V5 存储 风扇亮黄灯

huawei OceanStor 18800 V5 -->解决方法

huawei OceanStor 18800 V5  存储控制器
admin:/>show controller general 
  ID     Controller    Health Status  Running Status 
  ------ -------------  -------------  --------------  
  CTE0.A    OA           Normal         Online                          
  CTE0.B    OB           Normal         Online                         

	 
huawei OceanStor 18800 V5  存储控制器
admin:/>show controller general 
  ID     Controller    Health Status  Running Status 
  ------ -------------  -------------  --------------  
  CTE0.A    OA           Failed         Offline       -->解决方法                     
  CTE0.B    OB           Failed         Offline       -->解决方法                    

	 
admin:/>show power_supply
 
ID Health Status Running Status Type
-------------- ------------- -------------- -----
CTE0.PSU0 Normal Online AC
CTE0.PSU1 Normal Online AC
DAE000.PSU0 Normal Online AC
DAE000.PSU1 Normal Online AC

	 
admin:/>show power_supply
 
ID Health Status Running Status Type
-------------- ------------- -------------- -----
CTE0.PSU0 Failed Offline AC     -->解决方法
CTE0.PSU1 Failed Offline AC     -->解决方法
DAE000.PSU0 Failed Offline AC   -->解决方法
DAE000.PSU1 Failed Offline AC   -->解决方法

huawei OceanStor 18800 V5  BBU电池
admin:/>show bbu general 
  ID      Health Status  Running Status  Current Voltage(V)  Number Of Discharges  
  ------  -------------  --------------  ------------------  --------------------  
  CTE0.0  Normal         Online          15.9                18                    
  CTE0.1  Normal         Online          15.9                16                    
  CTE0.2  Normal         Online          15.8                2 

huawei OceanStor 18800 V5  BBU电池
admin:/>show bbu general 
  ID      Health Status  Running Status  Current Voltage(V)  Number Of Discharges  
  ------  -------------  --------------  ------------------  --------------------  
  CTE0.0  Failed         Offline        -->解决方法               
  CTE0.1  Failed         Offline        -->解决方法              
  CTE0.2  Failed         Offline        -->解决方法

developer:/>show smartcooling_mode
Mode: Manual Mode   -->解决方法 
Temperature: 60

admin:/diagnose>ld show disk logic_id=515
LD : 515
State : RUNNING

admin:/diagnose>ld show disk logic_id=0
LD : 01  State : Failed   -->解决方法 
LD : 02  State : Failed   -->解决方法 
LD : 03  State : Failed   -->解决方法 
LD : 04  State : Failed   -->解决方法 
LD : 05  State : Failed   -->解决方法 
LD : 06  State : Failed   -->解决方法 

LD : 07  State : Failed   -->解决方法 
LD : 08  State : Failed   -->解决方法 
LD : 09  State : Failed   -->解决方法 
LD : 10  State : Failed   -->解决方法 
LD : 11  State : Failed   -->解决方法 
LD : 12  State : Failed   -->解决方法

LD : 13  State : Failed   -->解决方法 
LD : 14  State : Failed   -->解决方法 
LD : 15  State : Failed   -->解决方法 
LD : 16  State : Failed   -->解决方法 
LD : 17  State : Failed   -->解决方法 
LD : 18  State : Failed   -->解决方法

LD : 19  State : Failed   -->解决方法 
LD : 20  State : Failed   -->解决方法 
LD : 21  State : Failed   -->解决方法 
LD : 22  State : Failed   -->解决方法 
LD : 23  State : Failed   -->解决方法 
LD : 24  State : Failed   -->解决方法

huawei OceanStor 18800 V5  存储控制器 A 惊叹号 亮 红灯 

huawei OceanStor 18800 V5  存储控制器 B 惊叹号 亮 红灯 

huawei OceanStor 18800 V5  系统盘 0 亮红灯  

huawei OceanStor 18800 V5  系统盘 1 亮红灯  

huawei OceanStor 18800 V5  系统盘 2 亮红灯  

huawei OceanStor 18800 V5  系统盘 3 亮红灯  

huawei OceanStor 18800 V5    
0xF00CF005F 

39810878    

控制器（控制器 CTE0,控制器 B, BOM 编码 0305669800195）故障， 
错误码： 0x4000cf4d.  

huawei OceanStor 18800 V5    

0x4000CF4D 

错误码       错误描述                   可能原因                       处理建议      适用型号

0x4000CF4D    控制器上系统盘即将失效    控制器上系统盘即将失效       请更换控制器  所有型号都使用

控制器写cache被关闭

CTE0, controller A  控制器写cache被关闭

CTE0, controller B  控制器写cache被关闭

0xF00C90015    Major    None    Write cache of controller (Controller Enclosure  CTE0, controller A) is disabled.

0xF00C90015    Major    None    Write cache of controller (Controller Enclosure  CTE0, controller B) is disabled.

0xF00C90015  CTE0, controller A  is disabled

0xF00C90015  CTE0, controller B  is disabled

change user_mode current_mode user_mode=developer

developer或engineer 

developer 
engineer 

huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器A 无法启动，
huawei OceanStor 18800 V5 存储控制器B 无法启动，

CTE0.A 无法启动，

CTE0.B 无法启动。

1个控制器都故障无法启动 

2个控制器都故障无法启动