产品
技术
配件
IT疑难问题解决方案1
IT疑难问题解决方案2
小型机服务
服务器服务
存储服务
维保
机房搬迁
操作系统|双机
数据库
备份/恢复
Oracle灾备
应急服务
楼宇监控
深蓝快车
技术中心
案例
联系我们
提供: 远程桌面技术支持 提供: 现场技术支持 提供: 7*24 的电话技术支持 提供: E-mail 技术支持 提供: WEB 方式的技术支持 提供: 技术 咨询服务 提供: 远程 数据库服务 提供: 性能检查 技术服务 提供: 监控服务, 提供: 发现问题及时通知客户 提供: 非工作时间由Oracle 技术资深支持工程师为客户提供电话救援支持 提供:解答急需解决的技术问题。 应急服务启动情况: 1)数据库宕机 2)数据块损坏 3)数据库无法启动 4)数据库无法连接 5)应用程序无法连接数据库 6)应用程序无法使用 7)业务中断 8)生成数据库中断 9)严重影响生产系统 10)由于数据库宕机严重影响生成设备运行,造成生产系统停产、停工等情况 11)影响业务不能正常的连接数据库的问题等 12)ERP/SAP无法正常工作,造成生产系统停产、停工等情况。 13)数据库宕机严重影响公司正常运行管理。 14)数据库宕机严重影响缴费系统、收费系统的不能正常收费
Oracle数据库故障处理应急方案 1. Oracle数据库 故障 收集日志 排查 故障处理应急方案 Oracle数据库故障排查:识别、诊断和解决数据库故障的系统性过程。 故障排查步骤: 故障识别:确定数据库中存在故障的症状和影响。 故障诊断:分析日志文件、监控数据和性能指标,以确定故障的根本原因。 故障解决:实施适当的措施来修复故障,例如调整配置、优化查询或修复损坏的数据。 2. 故障排查基础 2.1 Oracle数据库架构与故障类型 Oracle数据库 故障处理应急方案 Oracle数据库故障处理应急方案: 物理层: 服务器(CPU、内存、存储卡、光纤卡、操作系统磁盘等) 存储(存储设备、数据文件) 逻辑层: 数据库为用户提供数据访问和管理功能。 网络层: 网络(交换机设备等)处理客户端和服务器之间的通信。 故障类型 Oracle数据库故障: 硬件故障:磁盘故障、内存故障、CPU故障、光纤卡等。 软件故障:数据库软件错误、操作系统错误、网络错误等。 人为故障:操作失误、配置错误、安全漏洞等。 性能问题:数据库响应缓慢、资源消耗过大等。 连接问题:无法连接数据库、连接中断等。 2.2 故障排查方法论和工具 故障排查方法 故障排查方法是一种系统化的流程,用于识别和解决故障。常见的故障排查方法论包括: 收集故障现象: 在同等故障环境中重复现故障现象,以便进行更深入的分析。 分析故障原因: 分析故障的根本原因,并采取相应的措施。 故障分布排查: 将问题分解成更小的部分,逐一排查。 找出故障原因: 找出故障原因。 处理故障: 处理故障、解决疑难故障问题。 解决故障: 解决疑难故障。 恢复业务: 恢复业务 故障排查工具 Oracle故障排查工具: SQL*Plus: 交互式查询工具,用于执行SQL语句和查看数据库信息。 Oracle Enterprise Manager: 图形化管理工具,用于监控数据库性能和诊断故障。 LogMiner: 日志分析工具,用于分析数据库日志文件。 ASH(Active Session History):性能分析工具,用于查看数据库会话的活动历史记录。 AWR(Automatic Workload Repository):性能分析工具,用于收集和分析数据库性能数据。
Beijing ShenLan Rongxin Technology Development Co., Ltd. All Rights Reserved. 北京深蓝融鑫科技发展有限公司 版权所有,不得转载. 京ICP备05042544号